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技術支持

產品質量承諾

公司已通過ISO9001質量管理體系認證,產品從采購、生產、檢驗、安裝和售后服務嚴格按IS09001標準執行,公司完全有能力制造高質量的產品,做用戶滿意工程。

企業介紹

產品設計的質量保證

 

1、按用戶審定的圖紙及相關技術協議,采用CAD設計,其性能滿足用戶要求。

2、必須建立設計程序設計完成后,進行復查,確認無誤后才能下發生產。

3、每個工程設- -名工程技術人員負責工程技術、質量及其它管理工作。

4、對合同工程進行工藝驗證,提供油漆、電鍍驗證報告。

企業介紹

材料及元器件質量保證

 

1、產品柜體采用優質冷軋鋼板制作(有特殊要求滿足客戶要求),以獲得較好的外觀質量。

2、元器件及材料嚴格按圖紙及相關技術要求向合格供應單位采購,并要求知名品牌。

3.采購的元件必須經過進廠檢驗合格后方能入庫,并作好檢驗記錄可查。

4、進廠元件入庫后必須妥善保管,單獨存放。

企業介紹

質量文件的記錄

 

1、作好以下各項的原始記錄:

A、進廠檢驗記錄及理化試驗單據:

B、外購元器件進廠性能試驗記錄:

C、各工序檢驗的原始記錄:

D、真空開關、電流互感器調試記錄:

E、開關柜出廠試驗原始記錄:

F、油漆、電鍍件濕熱型工藝驗證記錄。

2、各項原始記錄均由實施單位完成交質保部統--匯總和報出。

企業介紹

生產過程中的質量控制

 

1、生產各工序嚴格按圖紙、工藝及相關技術標準進行加工制作,并經檢驗合格后才能進入下道工序,驗證資料必須保存兩年。

2、調試合格后才能發放產品合格證。

3、計量器具必須進行周檢,周檢合格后才允許使用。

4、用戶可到公司對所供產品進行中間驗收,了 解設備組裝、檢驗、試驗和設備質量情況,并提出改進意見,公司將嚴格按用戶意見改進產品。

5、工程的自備元件,均由質保部復查,以確保元件質量。

6、產品零部件必須按圖紙、按工藝進行制造,本工程所需零件無論是中間現場還是中間庫均須單獨存放,標記清晰,以防混淆。

7.柜體裝配必須保證手車的互換性,排線滿足技術協議的要求。

8、母線搭接應重點控制,以獲良好的質量。

公司承諾:所提供的產品是全新的、未使用的,符合國家、行業標準及合同規定的質量要求,并對產品質量負責,在質保期內實行保修、包換政策,如因產品質量問題造成損失的,按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。

 

公司堅持以質量求生存、管理求發展的經營理念,竭誠為客戶提供技術先進、質量優良、運行可靠、維護使用方便的高低壓輸配電設備,做客戶滿意工程。

售后服務

售后服務體系及保障能力說明

四川朋昌電力設備有限公司的服務體系是嚴格按照IS09001 質量體系要求而建立的。售后服務團隊有多名經驗豐富、技術能力較強的專業人員,參加過多項省、市重點工程配電項目的安裝、調試及售后服務工作,能充分滿足用戶的售后服務要求。

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服務
悅和居

服務內容:

1、負責產品現場的安裝、指導安裝、調試、培訓及投運:

2、負責產品故障的維修:

3、負責產品使用情況的回訪:

4、負責為用戶提供免費的技術咨詢和提出完整的解決方案。

5、負責對用戶來電、來函進行及時回復( 包括投訴) ;

 

服務宗旨:為用戶提供專業、周到、優質的服務

 

 

服務地址:四川省成都市蛟龍工業港雙流園區涪陵路489號

聯系方式:

服務電話: 15882228818  劉昌軍(負責人)

服務電話: 15882228808  彭遠超

投訴電話: 028- 85770888-881

技術服務

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技術服務及售后服務承諾

Technical service and after-sales service commitment

公司嚴格執行IS09001: 2015質量保證體系,堅持“視質為生命,強化科學管理;堅持持續改進,確保顧客滿意.”的質量方針,本著為用戶提供零缺陷產品和設備終身服務的宗旨,積極認真作好售前、售中、售后服務工作。

服務

1、積極組織并參加技術聯絡會,明確技術方案并簽訂技術協議。

2、協助用戶、設計院做好產品選型、元器件選擇及圖紙交接工作,做到供貨圖齊全、完整、準確,技術方案合理

3、積極配合用戶、設計院做好產品基礎設計工作,保證設備安裝便捷。

4、做好設備發運工作,設備到達現場后,派工程技術人員到現場開箱驗貨。

5、按用戶要求全力做好設備安裝、指導安裝和調試工作。

6、設備投運后,積極配合用戶作好售后服務及維護工作,質保期內無償提供備品備件:接到維修服務電話10分鐘內答復用戶,8小時內到現場:質保期后, 以成本價提供備品備件和維修服務。

售后服務電話: 15882228808、 15882228818

7、免費為用戶培訓2^ "3名運行人員和維修人員,使之全面掌握產品性能特點,并有獨立的調試維修能力。同時,自首次培訓之日起1年內,可為用戶免費提供3次(含)以內的再次培訓(上門或到廠)。

8、針對本投標項目,我公司提供的產品質保證期為兩年,公司在規定的質保期實行三包(包修、包退、包換),并提供終身維修服務。

底部聯系

發布時間:2020-04-27 00:00:00

公司地址:中國(四川)自由貿易試驗區成都市雙流區西南航空港經濟開發區空港二路455號

服務熱線:028-85770888    公司郵箱:1620803822@qq.com

底部版權

發布時間:2020-04-27 00:00:00

?四川朋昌電力設備有限公司    蜀ICP備20012438號

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